Kies welke velden je wilt weergeven in de HESK-ticketlijst. Houd er rekening mee dat eventuele aangepaste velden eerst moeten worden opgeslagen voordat ze in deze lijst worden weergegeven. Als er geen velden zijn geselecteerd, wordt het veld Tracking-ID automatisch geselecteerd. Minstens één van deze drie velden moet getoond worden:
Selecteer hoe je datum wilt weergeven in kolommen van de ticketlijst.
| Instelling | Resultaat | Voorbeeld |
| HESK-stijl | UU:mm indien vandaag bijgewerkt | 14:35 |
| Gisteren indien gisteren bijgewerkt | Gisteren | |
| DD MMM JJ indien bijgewerkt vóór gisteren | 26 sep 14 | |
| Datum en tijd | Zoals ingesteld in Instellingen > Diversen > Datum en tijd | 2014-09-26 14:35:12 |
| Alleen datum | Zoals ingesteld in Instellingen > Diversen > Datumnotatie | 26-09-2014 |
| Korte beschrijving | getal + verkorte tijd | 1w2d (1 week 2 dagen) 30s (30 seconden) 2d6h (2 dagen 6 uur) |
| Aangepast | PHP-datumsyntaxis, zie PHP-handleiding |